Refund policy

 Retourbeleid

Moon & Starz Baby Boutique besteedt aan elke
bestelling veel aandacht en wordt met
liefde naar u verzonden.

Toch kan het voorkomen dat u niet
tevreden bent, wat jammer is, maar
het is geen enkel probleem om uw
product binnen 14 dagen te
retourneren. De retourkosten zijn voor
de klant.

Stappenplan retourneren:
1. Controleer of het artikel nog in
originele staat is.
- Ongedragen en geurloos
- Originele verpakking en aangehechte
labels

2. Geef via het contactformulier aan
om welk product het gaat.

3. Zorg ervoor dat de pakbon met het
artikel wordt meegestuurd.

4. Schrijf het retouradres op het
pakket:

Moon & Starz Baby Boutique

Gerrit van assendelftstraat 22a, 1961NK Heemskerk

5. Laat het pakket labelen en naar ons
opsturen. De kosten voor het
retourneren zijn voor uzelf.

6. Zodra wij het pakket hebben
ontvangen en deze in originele staat
is, storten wij het aankoopbedrag
binnen 14 dagen terug. Dit is exclusief
verzendkosten en retourkosten.

 

Uitgesloten artikelen:
1. Artikelen in de uitverkoop
accepteren wij niet retour.
2. Panty's en sokken accepteren wij
niet retour. Dit in verband met hygiëne.
3. Op prints, steentjes, glitters, studs
en andere applicaties geven wij GEEN
garantie.

Let op: Artikelen die na een
retourtermijn van 14 dagen
binnenkomen, kunnen wij niet
verwerken!
(Artikelen die op dag 14 worden
geretourneerd, zijn te laat omdat ze
die dag al geretourneerd hadden
moeten worden.)

Artikelen die in de winkel zijn gekocht,
kunnen alleen binnen 14 dagen worden
geruild.
Wij geven geen geld terug en
accepteren geen retourzendingen van
artikelen in de uitverkoop.